產品經理的無限遊戲(上)
——尼采《生命的定律》產物司理其實不是一個新兴职業，其呈现時候乃至早于1969年互联網出生。人類汗青上第一名產物司理，是美國寶洁公司的尼尔·麦克尔罗伊（Neil McElroy）。
【尼尔·麦克尔罗伊，還做過寶洁总裁、美國國防部长】
1931年，尼尔·麦克尔罗伊為解决寶洁新產物销路不顺畅的問題，提出了“一小我卖力一個品牌”的构思，鞭策设立了品牌司理（Brand Man，產物司理的雏形）這一职位，零丁為一個產物/品牌卖力。
在阿谁以寶洁為代表的消费品期間，新品的研發漫长且艰巨，產物司理的KPI是產物的贩卖和利润，事情也响應地偏重在“4P营销理論”的後3P，即代價（Price）、渠道/地址（Place）和促销（Promotion）之上。
【4P营销理論】
20世纪七八十年月，“一小我卖力一個品牌”的理念，分散至计较機软件范畴。
這一時代，也是计较機行業的群星闪烁時。英特尔公布了“现代计较機的基石”8086處置器，IBM推出了“界说了计较機行業尺度”的小我電腦（PC），苹果则施行了“工業史上最紧张的掳掠举動之一”，推出了第一款具有圖形用户界面（GUI）的贸易化產物麦金塔（MACINTOSH）。
【8086處置器/PC/MACINTOSH】
计较機行業的蓬勃成长，動员了市場對付软件的需求。因為软件更多的是由腦力劳動而非物資要素组成，實際中及格软件工程師的欠缺，使得软件市場始终處在供不该求的状况。
就好比1980年的微软，固然只是一家40来個员工的创業公司，但既要為巨無霸IBM開辟PC操作體系，又要為年青的苹果编写Apple II的软件。
【青年微软/中年微软】
如许的期間布景下，计较機软件產物司理（Title多是項目司理、市場司理，或BA 即Business Analyst，贸易/需求阐發師）不消再忧心產物销路（软件供不该求），也不消纠结產物的设计细节（客户多為企業，需求较為明白）。產物司理的事情重心，放在了可以提高效力的出產管控之上，如沟通和谐、版本节制、定時交付等。
20世纪末21世纪初，跟着電腦的普及、收集根本举措措施的放開，世界步入了“處處是阳光”的互联網期間。一些现在耳熟能详人尽皆知的互联網巨擘，如美國的亚马逊（1995年建立）、google（1998年建立），中國的腾讯（1998年建立）、阿里巴巴（1999年建立），均是在這一時代登上汗青舞台。
分歧于傳统企業，互联網公司供给的產物@辦%9zd6S%事大可%pOf83%能%pOf83%是@免费的，如新浪的資讯、網易的邮箱、baidu的搜刮等等，纷歧而足。在互联網成长的初期，很多人對互联網公司的免费模式持强烈猜疑立場，有人乃至認為互联網就是場编织精良的圈套，由于在公共的認知中，全國并無免费的午饭，互联網公司也没有来由做亏本交易。
现實上，互联網公司的免费模式，不但不是無利可圖，而是赚得盆满钵满。
互联網產物虚拟化、数字化的特色，决议了互联網公司很轻易實现經濟學意义上的范围經濟效應，即分摊到单個用户身上的总本錢，會跟着用户量的增长而低落，特别在用户量到达必定临界范围後，新增一個用户所带来的本錢不但是递减的，并且现實上极可能靠近于零。
而與本錢相對于的收入层面，每個用户均可能在利用產物進程中，經由過程點击告白、采辦增值辦事等方法，為互联網公司進献收入。對付互联網公司来讲，只要用户進献的收入超越所分摊的本錢，公司就可以红利。
為了更好地“對齐”，這里對范围經濟效應稍作開展。
西方經濟學中，企業本錢由固定本錢和可變本錢两部門构成。固定本錢是不随企業產量變更而變更的本錢，可變本錢是随企業產量變更而變更的本錢。
互联網语境下，“產量”可理解為互联網產物的“用户量”。互联網公司的固定本錢，重要由研發、辦事器等本錢组成，可變本錢有辦事器带宽本錢、電费等。
企業的范围效益重要取决于本錢布局。固定本錢占总本錢的比重越高，单元本錢随用户范围扩展而降低的幅度越快，范围經濟效益也就越好。在互联網企業的本錢布局中，固定本錢占的比例廣泛较高。
此外，从邊際本錢递减的角度考量，互联網企業的范围效應和傳统制造業實在没有本色的區分，只不外互联網公司的邊際本錢更低，邊際收益更高，是以范围經濟效益更加显著。诸如富士康，增长一台iPhone的出產，會有屏幕、芯片、傳感器等本錢，而互联網產物增长一個用户，几近没有本錢，也就是邊際本錢近乎為零。
互联網公司用户数和本錢、收入、利润的瓜葛，除范围經濟效應，另有梅特卡夫效應經痛貼,、双邊市場效應及协同效應感化其上
几近所有的互联網公司都采纳了上述免费模式。以腾讯為例，按照腾讯上市時表露的招股阐明书，腾讯在2003年，仅研發用度一項付出，就有2600万人民币，总本錢更是到达了2.30亿元，不成谓不高。
但腾讯研發的產物，如QQ、QQ秀、QQ遊戲等，却免费提供應用户下载、安装和利用。凭仗這些免费產物，腾讯的用户范围敏捷扩展——仅QQ，在其上線早期，用户量就以“每90天翻4倍”的速率指数式增加，上線20個月後，用户量更是到达了1亿的里程碑。
在用户量暴涨的同時，腾讯也逐步试探出一套合适本身的红利模式。經由過程在免费產物中植入收集告白（QQ流派告白、體系動静告白等）、供给互联網增值辦事（QQ會员、QQ秀道具等）、挪動及電信增值辦事（挪動谈天、音樂/圖片下载等），腾讯在上市前的2003年，業務收入就到达了7.35亿元，净利润达3.22亿元。
【腾讯2001-2004年收入布局】
免费的能量實在遠不止此。早年，360凭仗免费杀毒，實现了對全部杀毒软件市場的倾覆；现在，米哈拇囊炎貼,遊的《原神》，寄托“免费遊戲+付费抽卡”的模式，上線當月就刷新了中國手遊出海单月收入記载（上個記载的連结者，是一样免费的腾讯《PUBG Mobile》），吸金能力遠超只能先買再玩的《塞尔达傳说：荒原之息》。若是對免费模式感樂趣，可以扩大浏览克里斯·安德森的《免费》）。
免费模式下，用户范围（也即所谓“流量”）成為了互联網公司成长的根底，决议了公司将来成长的黑白和收入的凹凸。產物司理作為產物的设计者，决议了產物實现的用户需求，也决议了產物體验是不是足够優秀，可以得到、保存足够大都量的用户，支持起免费模式的正常運转。對付產物司理這個职業，也是以有了新的更高的请求。
作為一位產物司理，既要懂营業、懂设计、懂技能、懂辦理，還要承當起產物定位、需求調研、竞品阐發、產物计劃、原型设计、需求撰写、评审交付、開辟跟進、测實验收、公布上線、運营推行、数据阐發、迭代優化等各方面事情，更要對公司的焦點谋劃指標卖力。
俞军曾如斯诠释他在baidu的事情：
“在阿谁期間的互联網行業和在那末小（我参加時30多人）的baidu，實在大師也分不清產物司理和產物市場司理的區分，那時baidu内部也廣泛直接叫‘產物司理’，我也一小我做了除研發外的所有搜刮引擎產物相干事情，并没有其别人分管搜刮引擎產物事情。”
這一時代，產物司理在互联網公司内的話语權和决议计劃權敏捷晋升，事情價值也得以更多表现。但在互联網行業以外，產物司理這個职業，照旧没有得到太多存眷。
直到2008年，马化腾起頭夸大他的產物司理脚色。在新京报一篇很是知名的采访（《马化腾：我和太太也是QQ熟悉的》）中，小马哥说到：
“我是腾讯最大的產物司理，任何一個產物我城市去看，要否则怎样能晓得一個產物或辦事到底好用欠好用，要否则怎样晓得問題出在哪？中國市場上這麼多款IM產物，你不成能全数用過吧？我就差未几全数用過，他們哪些處所好，哪些處所有問題，我都患了解。”
以後，周鸿祎也起頭標榜他的產物司理身份。
“我请求本身起首是個大產物司理。究竟證實，丁磊也好，马化腾也好，他們到如今都不離開產物岗亭，你搞所谓抽象的辦理，你就轻易落空所谓的標的目的感。以是咱們仍是要靠一個產物團队在做。”（腾讯科技《周鸿祎產物秘籍：小版本成绩大產物》）
再厥後，iPhone申明鹊起，《史蒂夫·乔治療靜脈曲張，布斯傳》热销，乔布斯逐步被媒體和公共塑造成為了“產物司理之神”（现實上，乔布斯从未以產物司理自居），使得產物司理這個职業在更大范畴為人所知。
【李開复關于產物司理的聞名論断】
2012年，是中國互联網的万历十五年，也是產物司理的万历十五年。
朱時雨曾提到2012年一個看似结尾末节的事務。2012年春节後，baidu的互联網流量并未像往年同样，在春节的低谷以後从新規复增加。開初，baidu并未太在乎。直到春节一個半月後的3月上旬，互联網流量仿照照旧低迷未見转機，讓baidu不能不严重起来紋繡創業班，。
因而，baidu的阐發團队参與，對流量的變革举行归因，但在将習用的十来個因子用光後，阐發團队仍是没能得出減肥零食,公道诠释，终极只能接管一個一向以来被成心偶然疏忽的身分，即挪動對PC的替换起頭了。
【2012年，用户利用智妙手機接入收集的比例（74.5%）初次跨越了台式電腦（70.6%）】
“2012年，看起来只是互联網上平平無奇的一年，倒是PC和Mobile握手交汇的一年，挪動接過来PC的接力棒，讓互联網从新回到快車道......
2012年以前，除少数公司一頭扎進挪動大潮外（以在野的公司為主），很多公司（特别在位的公司）對付挪動互联網的将来都是半信半疑的......
2012年以後，互联網公司几近同一的提出了挪動優先或向挪動转型之類的计谋，没有人再猜疑挪動是否是将来，是否是泡沫。”（朱時雨《2012：互联網的万历十五年》）
挪動相较于PC，其實不只是装备屏幕巨细、是不是可挪動等外在的不同。马歇尔·麦克卢汉曾在經典的《理解前言：論人的延长》一书中，對前言下過界说：前言是人的感受和感官的@延%4Q468%长或扩%1jKr3%大@，如轮子是人的腿脚的延长，文字是人的视觉能力的延长。
“以咱們的曩昔统计来看，大要每小我均匀用PC互联網是天天2.8個小時，如今挪動互联網，怎样用呢？除睡觉8個小時，16個小時是苏醒的，跟它在一块，不太轻易丢開它，未必是每分钟、每秒钟在看，可是有動静达到，就會利用它，如许的話就是16個小時，再加之装备自己，比PC多出十倍以上的使历時間。”（《马化腾：打败微信的會是甚麼？》）
挪動互联網暴發以後，新App如雨後春笋般大量出现，產物司理也迎来了属于本身的黄金期間。一方面，產物司理的機遇大大增多。挪動互联網催生了海量的新的用户需求，如挪動付出、挪動购物、挪動社交等等，必要大量的產物司理承接產物的设计。
另外一方面，產物司理的成事几率處在汗青最高程度。挪動互联網一片蓝海的市場情况，使得一個產物只要能弥补上某項需求空缺，就有保存下来的可能。
這一時代，新一代创業型產物司理奋楫抢先锋铓初露，打造出使人冷艳的挪動互联網產物，有的乃至還缔造出全新的用户需求（“人們不晓得想要甚麼，直到你把它摆在他們眼前”），如抖音的张楠、網易云音樂的王诗沐等等。
只不外，黄金期間常常都很短暂。
與咱們的認知相异的是，市場上已好久没再呈现使人印象深入的新產物——微博、B站上線于2009年，微信、美團2011年，滴滴2012年，拼多多2015年，近来的抖音则是2016年。
2016年以後，跟着我國智妙手機出貨量涉及汗青最高點、網民范围增速放缓，和更加首要的——基于挪動互联的根本需求大多已获得知足，挪動互联網步入了竞争加倍白热化的存量博弈阶段，也即王兴口中的“互联網下半場”。
在互联網下半場，一方面新的可以扭转市場款式的關頭技能還没有呈现。5G不是——4G和3G是“好用”和“委曲能用”的不同，而5G和4G之間的不同，只是“更好”和“好”；人工智能也不是——基于大数据归纳的弱人工智能，利用場景已發掘得大差不三峽通馬桶,差，而可以举行演绎推理的能人工智能，還没有迎来tipping point。
近来常被说起的元宇宙也不是——若是你看了前段時候舆論热议的英伟达数字人，就會心識到真實的元宇宙離咱們還很遠。另外一方面，互联網细分范畴的款式也已大要肯定，履历残暴竞争幸存下来的公司，贸易模式大多跑通，具有各自的现金牛营業，斟酌到外部愈發凛凛的市場情况，愈来愈多的互联網公司偏向于守着本身手中的一亩三分田精耕细作。
如许的期間布景下，產物司理群體的成长犹如细胞發展一般，既存在纯真的细胞割裂，又有基于分歧分工的细胞分解。互联網行業愈来愈邃密的分工，使得愈来愈多的本能機能型產物司理只能从事一些根本的產物螺丝钉事情，呈现了大量仅卖力一個後台或一個前端页面的產物司理。
對此，王慧文曾分享過一個数据：“以美團為例，全公司有2000個產物司理，外卖营業上有300多個產物司理”。
2020年以来，新的技能變量仍未呈现，但行業迎来了三五成群漫天飘動的黑天鹅，王兴一语成谶——“2019可能會是曩昔10年最差的一年，但倒是将来10年最佳的一年”。很多產物司理都感触本身的尽力和時候在目所能及地通貨膨胀，身體和精力也不知什麼時候堕入到了“内卷”的圈套當中。
對付具备必定履历，或到达必定职级的產物司理来讲，窘境在于深陷噜苏事情没法抽離的同時，還要强打精力應答無休無止的政治斗争，做產物的热忱在日复一日的噜苏反复中消磨殆尽，但始终没有法子分開。“除錢多，一無可取”。
而對付履历较少，或刚入門的產物新人来讲，从0到1的機遇只存在于傳说當中，从1到10的項目百里挑一排不上队，可接辦的，常常只有从10到100的东西人使命。即即是面临這類“多做或少做，對焦點指標影响其實不大”的螺丝钉使命，產物新人仍是防止不了演出型加班（带领不走不克不及走，同事不走也不克不及走）的阶下囚窘境，和事情PPT化（报告请示變得异样首要，再平凡的需求，也要强行發掘價值）的為難處境，乃至有卷王立出“要末我卷死列位，要末我被列位卷死”的flag。
產物司理這個职業，出生至今恰好九十年。產物司理的事情，从一起頭偏重告白营销，到注意項目標辦理，再到兼顾分身產物、市場、項目等@各%2妹妹Fk%個%2妹妹Fk%方%2妹妹Fk%面@，最後到现现在内卷空转布景下主做PPT，此間變革白云苍狗，犹如一場永恒持续的無穷遊戲。
但有些工具，一向没有扭转也不會扭转，好比產物司理不成或缺的逻辑思虑能力，這一點，咱們放到下次會商。
重要参考資料：
《贸易的本色和互联網》，许小年，機器工業出书社
《免费》，克里斯·安德森，中信出书社
《俞军產物法子論》，俞军，中信出书社
《微信暗地里的產物觀》，张小龙，電子工業出书社
《王慧文清華產物课》，王慧文
《立异者》，沃尔特·艾萨克森，中信出书社
《爱因斯坦傳》，沃尔特·艾萨克森，湖南科學技能出书社
《2012：互联網的万历十五年》，朱時雨
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